Nápověda

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Laminátové podlahy. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na košík. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do 'Dotaz na prodavače'. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

Registrovaní zákazníci od nás získávají slevu 2 - 12% na většinu nabízeného zboží. Před nakupováním zboží se nejdříve registrujte a přihlašte. Po přihlášení se Vám již ceny zboží v internetovém obchodě zobrazují se slevou 2 - 12% a do košíku je zboží již také vkládáno se slevou. Vybrané druhy zboží, kde není možně slevu uplatnit, jsou zřetelně vyznačeny v kartě zboží.

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz 'Registrovat se' v horní liště. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem 'Povinné položky' jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko 'Registrovat se'. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz 'Vložit do košíku' u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na 'Přidat do košíku' v detailu zboží. Požadované zboží bude vloženo do košíku a Vy můžete pokračovat ve své objednávce. Obsah košíku se Vám zobrazí po kliknutí na 'Váš košík' v levé horní části. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu nebo klikněte na křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno klikněte na 'Objednat ', kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Pro objednání zboží je nutné, abyste vyplnili všechny položky označené tímto symbolem 'Povinné položky'. Vyplnění těchto položek je nutné pro provedení objednávky. Pokud jste registrovaní, stačí se přihlásit v levé horní části nebo v objednávkovém formuláři. V objednávkové formuláři vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže si zvolíte způsob dopravy a platby, níže jsou informace o Vás. Pod plátcem je formulář pro zadání doručovací adresy, pokud je odlišná od fakturační adresy. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.